개인정보처리방침

Kairo(이하 "서비스")는 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

서비스는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

1. 회원가입 및 본인 인증: 회원 식별, 가입의사 확인, 부정 이용 방지
2. 서비스 제공: 모의투자 게임 진행, 차트 분석 도구 제공, 투자 성과 기록 관리
3. 구독 및 결제 처리: 유료 구독(Pro 플랜) 결제, 청구, 환불 처리
4. 고객 지원 및 피드백: 문의 대응, 서비스 개선을 위한 피드백 수집
5. 서비스 안정성 확보: 접속 로그 분석, 비정상 접근 탐지, 서비스 장애 대응

제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

1. 회원가입 시 필수 수집 항목

• 이메일 주소, 닉네임, 비밀번호(bcrypt 해시 저장)

2. 회원가입 시 선택 수집 항목

• 이름

3. OAuth 소셜 로그인 시 수집 항목

• 소셜 서비스 제공자 ID, 이메일 주소, 프로필 정보(닉네임, 프로필 이미지 URL)

4. 결제 시 수집 항목

• 빌링키(PortOne을 통해 암호화 저장), 결제 거래 내역, 구독 상태 정보

5. 서비스 이용 중 자동 수집 항목

• IP 주소, 쿠키(인증 토큰), 접속 로그(접속 일시, 이용 기록), 브라우저 및 기기 정보

6. 수집 방법

• 회원가입 및 프로필 설정 과정에서 이용자가 직접 입력
• 소셜 로그인(OAuth) 연동 시 제3자(Google, Kakao 등)로부터 제공받아 수집
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성 및 수집 (IP, 쿠키, 접속 로그 등)
• 결제 과정에서 결제대행사(PortOne)를 통한 수집

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

서비스는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 서비스 이용 기간

회원 탈퇴 시까지 보유합니다. 단, 관계 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래 법정 보존 기간 동안 보유합니다.

2. 관계 법령에 따른 보존 기간

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

서비스는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 정보주체의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 정보주체가 사전에 동의한 경우
• 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

제5조 (개인정보 처리 위탁)

서비스는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁계약 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 해당 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 서비스에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구

위 권리 행사는 서비스 내 프로필 설정 페이지를 통해 직접 처리하거나, 이메일을 통해 요청할 수 있으며, 서비스는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제7조 (개인정보의 파기)

서비스는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기 절차

회원 탈퇴 요청 시 해당 계정을 비활성화(soft delete)하며, 법정 보존 기간이 경과한 후 완전히 삭제합니다. 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 별도의 데이터베이스로 옮겨 해당 기간 동안 보관한 후 파기합니다.

2. 파기 방법

• 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (자동 수집 장치의 운용 및 거부)

서비스는 사용자 인증 및 세션 관리를 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다.

1. 쿠키의 사용 목적

• JWT(JSON Web Token) 기반의 인증 토큰을 HttpOnly 쿠키에 저장하여 안전한 로그인 상태를 유지합니다.
• 사용자의 서비스 이용 패턴을 분석하여 서비스 개선에 활용합니다.

2. 쿠키 설정 거부 방법

사용자는 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 쿠키의 허용, 차단 등을 설정할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

• Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
• Firefox: 설정 > 개인 정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터
• Safari: 환경설정 > 개인 정보 보호
• Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

서비스는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 비밀번호 암호화: 사용자 비밀번호는 bcrypt 알고리즘으로 단방향 해시 처리하여 저장하며, 원문을 알 수 없도록 관리합니다.
2. 결제 정보 암호화: 빌링키는 AES 암호화하여 저장하며, PortOne을 통해 안전하게 처리합니다.
3. 전송 구간 암호화: 모든 데이터 전송은 HTTPS(TLS)를 통해 암호화됩니다.
4. 접근 통제: 개인정보에 대한 접근 권한을 최소화하고, 접근 로그를 기록·관리합니다.
5. 보안 업데이트: 시스템 및 소프트웨어를 정기적으로 업데이트하여 보안 취약점에 대응합니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

서비스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

* 현재 베타 서비스 운영 중으로, 사업자 등록 완료 후 상세 정보가 업데이트됩니다.

제11조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

제12조 (개인정보처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 2025년 2월 12일부터 적용됩니다.

개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집·이용 목적, 제3자 제공 대상 등 중요한 사항을 변경하는 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.